Sehr gerne. Unsere Annahmezeiten sind von 11 bis 17 Uhr (Mo bis Fr) bzw. von 11 bis15 Uhr (Sa).

 

Bitte beachte, dass alle Warenspenden von unserem Team nochmals kurz überprüft werden. Wir nehmen alle Waren an, die wir in den Verkauf geben können. Können wir deine Warenspende nicht in den Verkauf geben, hast du die Möglichkeit, diese gegen Gebühr über uns entsorgen zu lassen.

 

Bitte übergib uns deine Sachen persönlich. Das Abstellen von Waren vor unserer Tür oder im Hofdurchgang (während oder ausserhalb der Öffnungszeiten) ist illegal.

Wir sind ein klassisches Brockenhaus. Das heisst, wir kaufen keine Waren an und verkaufen auch nicht für Dritte in Kommission. Wenn du dich entscheidest, uns etwas zu spenden, tust du das, weil du eine sinnvolle Sache unterstützen möchtest: Wir schenken deinen Dingen ein zweites Leben und ermöglichen anderen Personen, günstig einzukaufen, du sparst dir die Entsorgungsgebühr oder den Aufwand, selber eine/n Käufer:in zu finden.

 

Wir machen übrigens auch keine Tauschgeschäfte: Wir freuen uns sehr über deine Spende, sie bedeutet aber nicht automatisch, dass du dir aus unserem Sortiment etwas aussuchen oder um den Preis feilschen darfst.

Unsere Lagermöglichkeiten sind leider sehr beschränkt. Daher sind wir vorallem bei den grösseren Gegenständen dankbar, wenn du sie uns «saisongerecht» vorbeibringst – also die Christbaum-Deko lieber nicht im Hochsommer und das ausrangierte Stand-Up-Paddel lieber nicht im Winter… aber natürlich ist uns bewusst, dass sich Lebensumstände nicht immer saisongerecht verhalten und du dich aus nachvollziehbaren Gründen genau jetzt von deinen Sachen trennen musst: Wenn du uns vorab anrufst und ankündigst, dass du uns grössere Sachen vorbeibringen möchtest, finden wir bestimmt eine Lösung.

Kaputte, unvollständige oder schmutzige Ware nehmen wir nicht entgegen. Dasselbe gilt für Esswaren, Medikamente und angebrochene Kosmetikartikel.

Bitte beachte, dass wir ein Brockenhaus und keine Entsorgungsstelle sind: Alles was wir nicht in den Verkauf nehmen können, müssen wir kostenpflichtig entsorgen.

Wir haben eine gut sortierte Kleiderabteilung. Gerne nehmen wir Kleider an, sofern sie sauber und nicht zerknittert sind. Sogenannte «Fast Fashion» nehmen wir jedoch nicht entgegen: Der Trend zu immer schneller wechselnder Mode in Billigqualität führt weltweit zu wachsenden Kleiderbergen. Diese Entwicklung können und wollen wir nicht mittragen. Bitte entsorge deine Billigstkleider daher nicht bei uns, sondern bringe sie in die Kleidersammlung. Und noch besser: kaufe sie erst gar nicht…!

Wir haben ein schöne und gut sortierte Bücherabteilung. Gerne nehmen wir Bücher (Romane, Kunstbücher, Kochbücher etc.) an, sofern sie gut erhalten sind. Zerlesene, zerfledderte, schmutzige oder kaputte Bücher können wir leider nicht entgegennehmen. Reiseführer und Schulbücher verkaufen sich erfahrungsgemäss leider auch nicht. Bücher, die wir nicht verkaufen können, müssen wir gebührenpflichtig entsorgen. Falls du uns Bücher vorbeibringst, die wir nicht verkaufen können, behalten wir uns daher vor, eine kleine Entsorgungsgebühr zu verlangen.  

Ikea- oder andere Fast-Furniture-Möbel nehmen wir nur ausnahmsweise an, wenn sie wirklich gut erhalten und stabil sind.

Nicht besonders viel… mehr findest du auf unserem Infoblatt zum Thema.
Übrigens: Falls du dir überlegst, mal ein wirklich langlebiges und einzigartiges Möbelstück individuell für dich herstellen zu lassen: Unsere Schreiner:innen im Dachgeschoss unterstützen dich gerne!

Grundsätzlich liegt unser Fokus in einem Umkreis von rund 10 Kilometern von unserem Standort im Seefeld, also in der Stadt Zürich und am rechten Zürichseeufer bis ca. Küsnacht. 

Wenn deine Wohnung nicht mehr als zwei Zimmer hat, machen wir dir – nach einer Besichtigung – gerne eine Offerte. 

Grössere Möbelstücke oder andere Gegenstände, welche wir im Brocki weiterverkaufen können, holen wir nach vorheriger telefonischer Absprache und Besichtigung gratis ab (Dienstag und Donnerstag vormittags). Gerne kannst du uns vorab auch ein Foto des betreffenden Gegenstandes schicken. Es kann aber trotzdem vorkommen, dass wir vor Ort feststellen, dass wir dein Lieblingsteil nicht in den Verkauf nehmen können und dir stattdessen eine Entsorgung vorschlagen.

Die Kosten einer Räumung setzen sich aus zwei Faktoren zusammen, nämlich dem zeitlichen Aufwand unseres Transportteams und den Entsorgungskosten (nach Gewicht). Da jede Räumung anders ist, können wir dir ohne vorhergehende Besichtigung keine allgemeingültige Kostenschätzung angeben. Ruf uns daher an, um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren, damit wir dir eine faire Offerte unterbreiten können.

Melde dich frühzeitig bei uns, um eine Abholung zu organisieren. Unser Transportteam ist jeweils dienstags und donnerstags im Einsatz. Je nach Auftragslage und deiner Verfügbarkeit kann es vorkommen, dass es bis zwei Wochen dauert, bis wir einen passenden Termin finden.

Grundsätzlich ist der Tigel ist kein Umzugsunternehmen. Kleine Transporte von einzelnen Gegenständen gegen Entgelt sind aber möglich.

Unsere Preise sind verbindlich. Wir geben uns grosse Mühe, eine faire Preispolitik zu betreiben und legen die Preise aufgrund von Recherchen und Erfahrung fest. Danke, dass du unsere Kompetenz respektierst und nicht um Preise feilscht.

Eine kostenlose Reservation von Möbeln und Artikeln ist möglich. Die Reservation gilt bis zum Ende des folgenden Werktages.

Gegen Entgelt liefern wir dein gekauftes Möbel oder andere grosse Gegenstände zu dir nach Hause und helfen dir auch beim Aufstellen. Bitte beachte, dass unser Transportteam jeweils dienstags und donnerstags im Einsatz ist.

Wenn du einen gekauften Artikel nicht sofort mitnehmen kannst, kannst du ihn bis zu einer Woche kostenlos bei uns einlagern. Für jede weitere Woche verrechnen wir dir CHF 20. Bitte teile uns verbindlich mit, wann du den Artikel abholen wirst.

Selbstverständlich darfst du deine Kinder mitbringen, wir übernehmen jedoch keine Betreuungsfunktion. Wir sind dir deshalb dankbar, dass du dein Kind unter Aufsicht behältst und eingreifst, wenn es beim «Anschauen mit den Händen» überbordet.

Wenn dein Hund zu anderen Lebewesen lieb ist und an der Leine geführt wird, darf er gerne zu uns kommen. Bitte respektiere, dass es Menschen gibt, die Angst vor Hunden haben und nimm entsprechend Rücksicht.

Auch wenn es manchmal ähnlich gemütlich zu und her geht: Wir sind kein Café und keine Gaststätte, sondern ein Warenhaus. Esswaren bleiben also draussen, merci!

Unser Brocki bleibt zwischen Weihnachten und Neujahr geschlossen. Das ist in der Regel vom 25. Dezember bis und mit 2. Januar. Es kann sein, dass wir diese Zeit aus kalendarischen Gründen um ein paar Tage verlängern, die genaue Angabe findest du auf unserer Website.

 

An den beiden Stadtzürcher Feiertagsmontagen Sechseläuten (im April) und Knabenschiessen bleibt der Tigel ebenfalls geschlossen (diese Tage nutzen wir jeweils entweder für einen Teamausflug oder für einen Hausputz).

 

Ansonsten halten wir uns an die offiziellen Feiertage (Ostern, Pfingsten, 1. Mai, Auffahrt, 1. August, Weihnachten).

Der Tigel ist eine selbstverwaltete und selbsttragende Genossenschaft (hier erfährst du mehr über uns). Wir werden in keiner Weise subventioniert. Das heisst unsere Löhne und die Miete unserer Liegenschaft, sowie die anfallenden Ausgaben für Entsorgungskosten wie auch den jährlichen Sozialbeitrag erarbeiten wir vollumfänglich mit den Einnahmen des Brockis und der Schreinerei.

Natürlich!